Frakt och leverans

Här hittar du all information om hur vi hanterar tillverkning, frakt och returer för våra skräddarsydda produkter. Vi tillverkar varje beställning med noggrannhet i Linköping och ser till att dina personliga varor levereras tryggt och smidigt. Vi erbjuder alltid fri frakt vid köp över 599 kr, och alla priser inkluderar 25 % moms.

Vanliga frågor om leverans

Eftersom våra produkter anpassas med gravyr och tryck unikt för varje kund har vi samlat de vanligaste frågorna gällande produktionstid, fraktpriser och leveransvillkor nedan.

Hur lång tid tar det innan min beställning skickas?

Tillverkningstiden är normalt 2–5 arbetsdagar. Tiden kan variera beroende på vilken typ av produkt du valt och hur stor din beställning är, eftersom varje föremål anpassas och förädlas manuellt.

Hur lång är själva leveranstiden?

När din order är färdigtillverkad och skickas tar själva frakten normalt 2–3 arbetsdagar. Leveransen hanteras i enlighet med PostNords villkor och rutiner.

Vilket fraktbolag använder ni och vad kostar frakten?

Vi skickar alla våra paket med PostNord. Vid köp över 599 kr bjuder vi på frakten. För beställningar under 599 kr tillämpas PostNords aktuella prislista baserat på försändelsens vikt och format.

Skickas paketet till brevlådan eller ett ombud?

Det beror på beställningens storlek och vikt. Mindre försändelser kan levereras direkt till din brevlåda eller fastighetsbox, medan större paket hamnar hos ditt närmaste PostNord-ombud.

Får jag ett spårningsnummer för mitt paket?

Det beror på vikten och vilket fraktalternativ som väljs. Försändelser med en vikt över 100 gram blir automatiskt spårbara, och du får då en spårningslänk så snart paketet har lämnats in.

Vad gäller för returer och ångerrätt?

Eftersom alla produkter är personligt anpassade med egen text, design eller bild omfattas de inte av ordinarie ångerrätt. Vår högsta prioritet är dock att du blir nöjd. Skulle du mot förmodan inte vara nöjd med resultatet tillverkar och skickar vi en ny produkt med 80 % rabatt.

Betalningsinformation

Här hittar du information om hur du betalar för ditt köp. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ och behandlar dina uppgifter med stor omsorg. Välj den betalningsmetod som passar dig bäst i kassan. När din betalning har godkänts får du en orderbekräftelse via e-post. Vid frågor om en betalning, faktura eller återbetalning är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Redo att skapa något personligt?

Utforska vårt sortiment av graverade smycken, tryckta kläder, muggar och accessoarer. Beställ idag och få fri frakt vid köp över 599 kr.